E fa'apefea ona fa'aitiitia tau o fa'atauga?

O le faʻatauga o se tasi o galuega sili ona tāua i gaioiga faʻapisinisi, ma o ana tupe faʻaalu e tusa ma le 60% o le gaosiga ma faʻatauga. I lalo o le aga masani o loʻo faʻateleina malie le tau o le faʻatauina o ogaumu faʻasaʻo faʻaonaponei e pei o le vaega o le tau atoa o le pisinisi, o loʻo feagai le pisinisi ma le tauvaga malosi o maketi, ma o loʻo faʻapuʻupuʻuina malie le taamilosaga o le gaosiga o oloa.

O le fa'alauteleina o mana'oga o maketi ma le fa'aleleia atili pea o tulaga fa'atekinolosi o oloa ua fa'aitiitia. I le taimi lava e tasi, o lo'o suia malie lava kamupani mai le ta'ita'iga fa'atekinolosi ma le pule'aga i maketi i le fa'atauina o oloa e fa'aitiitia ai tau ma fa'ateleina ai tupe mama, ma fesoasoani ai ia i latou e maua ni avanoa fou.

E faʻapefea ona avea le galuega a le matagaluega faʻatau ma se sao taua i le atinaʻeina o le pisinisi? E faʻapefea ona faʻatino lelei atili ai le faʻatinoga o galuega tau sapalai? E faʻalagolago uma lava lea i gaoioiga faʻatau moni ma lelei a le kamupani!

I le avea ai ma faatonu o faatauga, o le mataupu faavae o le faatauina mai o mea mata po o meafaigaluega e manaomia, o le faamautinoaina lea o le lelei faatuatuaina, saogalemu malosi, tuuina atu i le taimi atofaina, ma le tuuina atu o auaunaga, a o faaitiitia ai tau o faatauga. O galuega autu ia a le matagaluega faatauga e faamaea ai le misiona ua tuuina mai e le kamupani.

O le faagasologa o le puleaina o tau o faʻatauga a le kamupani e aofia ai vaega e fa o le pulega, o le fuafuaina o tau, le puleaina o tau, le iloiloina o tau, ma le faʻamaumauga ma le iloiloga o tau; e mafai ona faʻatatauina le laʻasaga o le fuafuaina e fuafua ai tiutetauave o tulaga taʻitasi i le faʻatauina mai o oloa, ona faʻamamafa lea o le sini o le faiga o matafaioi o le tulaga, iloiloga o le fua faatatau o le faʻaitiitia o tau ma isi auala, ina ia manuia i isi vaega o le pulega e pei o le puleaina o tau, faʻamaumauga o tau ma le iloiloina o tau o le a maua ai ni taunuuga manino.

E tatau i se faatonu sili ona lelei o faatauga ona amata mai le tele o vaega i le faagasologa o faatauga. O le vaega autu o le fatuina lea o se siosiomaga mo faatauga e tusa ai ma le fausiaina o le faiga ma ia faaleleia atili le gafatia faatino o pisinisi faatauga mai le tulaga faatekinolosi, ma faaauau pea ona faaleleia mai nei vaega autu e lua, ma le fausiaina o le faiga. E tusa ai ma amioga faatauga, faaleleia faatekinolosi le gafatia atoatoa o pisinisi a le matagaluega faatauga ina ia ausia le tau maualalo atoa o faatauga. O le puleaina o tau faatauga e tele ona vaega a le faatonu faatauga e amata tele mai vaega nei e lima e faaitiitia ai le tau o faatauga.

1. Fa'aitiitia tau o fa'atauga e ala i le pulega fa'ata'atitia o fa'atauga
E tatau i le pulega fa'atauga fa'ata'atitia ona paleni atoatoa lelei penefiti i totonu ma fafo o le pisinisi, ia fa'aogaina le fa'amoemoega o le fa'atauga e manumalo uma ai tagata, ma taula'i i le atina'eina o ni pa'aga fa'ata'atitia mo se taimi umi ma le au fa'atau oloa. O se fa'ata'ita'iga o le pulega fa'atauga e fetu'una'i i le atina'eina o le tulaga fou o le tamaoaiga.

1. O le faʻatauga e lē gata o se faʻafitauli i le faʻatauina o mea mata, ae aofia ai foʻi le pulega o le lelei, pulega o le gaosiga ma mataupu tau mamanu o oloa. O le faʻamalieina o manaʻoga ma mea e fiafia i ai tagata faʻatau e tatau ona ausia e ala i le auai o le vaega autū o soʻotaga taʻitasi i le filifili sapalai ina ia faʻataunuʻuina le liua o manaʻoga o tagata faʻatau i le mamanu o oloa. O le faʻataunuʻuina o mea e fiafia i ai tagata faʻatau o se mea e manaʻomia muamua mo le faʻatinoina o le fuafuaga. O le mea lea, o le suia o le manatu masani o faʻatauga e fesoasoani i le faʻatinoina lelei o le fuafuaga.

2. O le manatu e faʻavae i luga o le tuʻufaʻatasia o agavaʻa autu ma elemene e manaʻomia ai se tuʻufaʻatasiga sili ona lelei o elemene i le va o sapalai ma tagata faʻatau. Faʻatuina se paʻaga faʻapitoa mo se taimi umi nai lo se mafutaga faʻatau. Ina ia faʻatuina sea mafutaga e manaʻomia ai le faʻafetaui faʻapitoa i le va o itu o sapalai ma manaʻoga. O le iloiloga ma le pulega a sapalai e le o toe faʻavae i luga o fefaʻatauaʻiga o se mea e faʻamuamua, ae e tatau ona muamua mafaufau pe fetaui le fuafuaga. Faʻateleina le mamafa i itu o le faʻapisinisi, aganuʻu faʻapisinisi, fuafuaga faʻapisinisi ma mea e mafai ai.

3. E lē na o se faleoloa e tasi le faʻatauga, ma e tatau ona faia le suʻesuʻega o le maketi o sapalai. E lē gata i tau o oloa, lelei, ma isi mea e tatau ona aofia ai i lenei suʻesuʻega, ae faʻapea foʻi ma le suʻesuʻega o le alamanuia o oloa, ma e oʻo lava i le vavaloina o le tulaga tau tamaoaiga lautele. E le gata i lea, e tatau ona tatou faia se faʻamasinoga i le fuafuaga a le kamupani tuʻuina atu oloa, auā o le tomai faʻapitoa o le kamupani tuʻuina atu oloa o le a iu lava ina aʻafia ai le faʻatuatuaina o le mafutaga faʻatau. O nei mataupu uma e aofia i le vaega o suʻesuʻega faʻapitoa. E sili atu nai lo le faʻavae masani o suʻesuʻega faʻatau (tau, lelei, ma isi mea).

2. Fa'aitiitia tau o fa'atauga e ala i nisi fa'atulagaga fa'atulagaina
O le fa'atulagaina o tulaga fa'atulagaina o le mana'oga autū lea o le pulega fa'apisinisi fa'aonaponei. O le fa'amaoniga autū lea mo le fa'agaioiga masani a le fa'alapotopotoga. E fa'alauiloa ai le fa'atulagaina, fa'atulagaina, ma le lelei o gaioiga gaosiga ma fa'agaioiga a le fa'alapotopotoga fa'apea fo'i ma galuega eseese tau pulega. O le mana'oga autū lea mo le manuia o le puleaina o tau. I le fa'agasologa o le puleaina o tau, o galuega fa'atulagaina e fa nei e matuā tāua tele.

1. Fa'atulagaina o le fuaina o fa'atauga. E fa'atatau i le fa'aaogaina o metotia fa'asaienisi ma auala e fuaina ai le aofa'i ma le lelei o tau i gaioiga fa'atauga, ma tu'uina atu fa'amaumauga sa'o mo gaioiga fa'atauga, aemaise lava le puleaina o tau o fa'atauga. Afai e leai se tulaga fa'atulagaina e tasi mo le fuaina, e le sa'o fa'amaumauga autu, ma e le fa'atulagaina fa'amaumauga, o le a le mafai ona maua fa'amatalaga sa'o o tau o fa'atauga, aemaise lava le puleaina.

2. Ua fa'atulagaina le tau fa'atau. I le fa'agasologa o le puleaina o tau fa'atau, e tatau ona fa'atuina ni tau fa'atulagaina se lua. O le tasi o le tau fa'atau masani, o lona uiga, o le tau maketi po'o le tau fa'asolopito o le maketi o mea mata, lea e fa'atinoina e ala i le fa'ata'ita'iina o le maketi i le va o iunite tau tupe ta'itasi ma le pisinisi; o le lona lua o le tau o le paketi fa'atau i totonu, lea o lo'o i totonu o le pisinisi. O le fa'agasologa o le mamanuina e fuafua ai le tau fa'atulagaina o mea mata e ala i le tu'ufa'atasia o mana'oga o tupe mama a le kamupani ma tau fa'atau. O tulaga fa'atau ma tau o le paketi fa'atau o mana'oga autu ia mo galuega fa'atonutonu o tau fa'atau.

3. Fa'atulaga le tulaga lelei o meafaitino e fa'atau. O le lelei o le agaga lea o se oloa. A aunoa ma le lelei, e tusa lava po o le a le taugofie o le tau, o se fa'ama'imau. O le puleaina o tau o fa'atauga o le puleaina lea o tau i lalo o le tulaga lelei agavaa. A aunoa ma pepa fa'atulagaina o le lelei o meafaitino mata na fa'atau mai, e le mafai ona fa'ataunu'uina lelei mana'oga o gaioiga fa'atau, aemaise lava tau maualuga ma maualalo o fa'atauga.

4. Fa'atulagaina o fa'amaumauga tau o fa'atauga. Atia'e le faiga o le aoina o fa'amaumauga tau o fa'atauga, fa'amanino tiute o le tagata e auina atu fa'amaumauga tau ma le tagata e ana le teugatupe, ia mautinoa o lo'o tu'uina atu fa'amaumauga tau i le taimi atofaina, fa'aofi i le teugatupe i le taimi atofaina, faigofie ona tu'uina atu fa'amaumauga, ma ia fa'atinoina le fa'asoaina o fa'amatalaga; fa'atulagaina le metotia o le tausiga o tau o fa'atauga ma fa'amanino le fuafuaina o le tau o fa'atauga. Metotia: Fausia se fa'atulagaga o le siata fa'atulagaina o tau e fa'amautinoa ai o lo'o sa'o taunu'uga o le tausiga o tau o fa'atauga.

Tolu, fa'aitiitia tau o fa'atauga i le tulaga o le faiga o fa'atauga
1. Faaleleia le pulega faavae o faatauga, e aofia ai le faavasegaga ma le faavasegaina o meafaitino na faatauina mai ma le faatuina o se faamaumauga; le fuafuaina o tulaga faatonuina o iloiloga agavaa a le au faatauoloa, le vaevaeina o tulaga o le au faatauoloa ma le faatuina o se faamaumauga; le faamaoniaina o le tele o le vaega e tatau ona faaaogaina, le taamilosaga o faatauga, ma le aofaiga masani o afifiina o meafaitino eseese; Faataʻitaʻiga ma faamatalaga faatekinolosi o meafaitino eseese na faatauina mai.

2. E tatau ona fa'atuina se faiga o tauofoga mo fa'atauga tetele. E fa'atulaga manino e le kamupani se faiga ma fa'atulaga le faiga o tauofoga, ina ia mafai e tauofoga ma fa'atauga ona fa'aitiitia tau o fa'atauga, aemaise lava ina ia 'alofia ai le fa'alavelave fa'afuase'i. A mae'a le tauofoga, o le a fa'ateleina le tau.

3. O le faiga o le resitalaina ma le fa'asinomaga o fa'amatalaga fa'atau e fa'atinoina mo fa'atauga fa'asalalau. O fa'amatalaga e uiga i igoa o oloa na fa'atauina, aofa'iga, fa'ailoga tau fefa'ataua'iga, tau, igoa o le kamupani gaosi oloa, nofoaga na fa'atau ai, numera telefoni e fa'afeso'ota'i ai ma isi fa'amatalaga e tatau ona resitalaina i le matagaluega o asiasiga a le kamupani mo se fa'asinomaga. E mafai e le kamupani ona auina atu se tasi e fai ma vaega lona tolu i so'o se taimi. Faia ni siaki fa'afuase'i.

4. O le faiga o faʻatauga e faʻatinoina i se auala e le pulea e le malo ma e faʻatapulaʻaina le tasi i le isi. O le matagaluega o faʻatauga e nafa ma le filifilia muamua o tagata sapalai, o le matagaluega o le lelei ma tekinolosi e iloilo le gafatia o le sapalai a le tagata sapalai, ma e fuafuaina agavaa. O le matagaluega o tupe e nafa ma le vaavaaiga ma le pulea o tau, ma o le totogiina e ala i le Faʻamaoniga a taʻitaʻi autu o le kamupani.

5. Ia fa'atinoina le tu'ufa'atasia o auala fa'atau oloa e ala i le tu'ufa'atasia o tagata faigaluega fa'atau oloa, fa'amanino mea fa'atau oloa e nafa ma ai tagata faigaluega fa'atau oloa ta'itasi, ma e tatau ona fa'atauina le ituaiga lava e tasi o meafaitino e le tagata lava e tasi ma e ala i le auala lava e tasi, se'i vagana ua avea ma fesuia'iga fuafuaina a le sapalai oloa.

6. Fa'atulaga le konekarate fa'atau. O lo'o fa'amaonia manino mai i le konekarate fa'atau e le tatau i le kamupani ona fa'atosina tagata faigaluega a le kamupani i le tulaga o tauvaga le talafeagai mo le fa'atauina atu o ana oloa, a leai o le a toesea le totogi i se tulaga tutusa; e tatau fo'i i le konekarate ona fa'amaoti mai le maliega i luga o le toe fa'afo'i o le fa'atauga.

7. Faiga o suʻesuʻega faʻatau, faʻatuina se faiga o suʻesuʻega faʻatau, faʻamanino poʻo ai e agavaa ma poʻo ai e mafai ona faʻamaeʻaina galuega sapalai i le fuafuaga faʻatau oloa mata i le tau maualalo mai faʻatau oloa, ma fuafua le lautele o sapalai. O le faaupuga faʻapitoa mo lenei faiga e taʻua foʻi o le faʻamaoniga o le agavaʻa o le Sapalai. Ina ia faia se galuega lelei i le puleaina o suʻesuʻega faʻatau, ua tatau nei ona faʻaaoga atoatoa le faiga o le puleaina o komepiuta ma faʻaaoga lelei le fesoʻotaʻiga e vave suʻesuʻe ma maua ai faʻamatalaga manaʻomia, ina ia mautinoa le maualuga o le lelei o le puleaina o suʻesuʻega faʻatau ma maua ai taunuʻuga o suʻesuʻega.

8. Fa'atuina se mafutaga felagolagoma'i mautu ma tagata fa'atau oloa, o tagata fa'atau oloa mautu e iai le malosi o le sapalai, manino tau, galulue fa'atasi mo se taimi umi, e iai a latou fa'atulagaga fa'amuamua mo sapalai a le kamupani, ma mafai ona fa'amautinoa le lelei, tele ma le tu'uina atu o a latou sapalai Vaitaimi, tau, ma isi mea. E tatau i le pulega o fa'atauga ona fa'amuamua tele le fa'aleleia atili o le tulaga tauva o le sapalai atoa, fa'atuina ni mafutaga felagolagoma'i mautu ma umi ma tagata fa'atau oloa sili ona lelei i le tele e mafai ai, fa'amalosia le fa'aleleia atili o oloa ma tekinolosi ua sapalaiina, lagolago le atina'eina o tagata fa'atau oloa, ma sainia ni mafutaga fa'ata'atitia ma i latou pe a mana'omia se maliega felagolagoma'i ma isi mea fa'apena.

4. Auala ma auala e faʻaitiitia ai tau o faʻatauga i le tulaga o faʻatauga
1. Fa'aitiitia tau o fa'atauga e ala i le filifilia o tuutuuga o totogi. Afai e lava tupe a le kamupani, pe afai e maualalo le fua faatatau o tului a le faletupe, e mafai ona fa'aogaina le metotia cash-to-spot, lea e masani ona aumaia ai se fa'aitiitiga tele o tau, ae o le a i ai sona aafiaga patino i le fa'agaioiga o le tupe fa'afaigaluega atoa a le kamupani.

2. Ia malamalama i le taimi e suia ai tau. E masani ona suia tau e tusa ai ma vaitau ma le sapalai ma le manaʻoga o le maketi. O le mea lea, e tatau i tagata faʻatau ona uaʻi atu i le tulafono o suiga o tau ma ia malamalama i le taimi e faia ai faʻatauga.

3. Taofia le au sapalai e ala i tauofoga tauva. Mo le faʻatauina o meafaitino tetele, o se metotia lelei o le faʻatinoina lea o tauofoga tauva, lea e masani ona iʻu ai i se tau maualalo e ala i le faʻatusatusaga o tau i le va o sapalai. E ala i le filifilia ma le faʻatusatusaga o sapalai eseese e taofiofia ai le tasi ma le isi, ina ia i ai le kamupani i se tulaga lelei i le feutanaʻiga.

4. Fa'atauga sa'o mai le kamupani gaosi oloa. O le fa'atonuina sa'o mai le kamupani gaosi oloa e mafai ona fa'aitiitia ai feso'ota'iga vavalalata ma fa'aitiitia ai tau o fa'atauga. I le taimi lava e tasi, o le a sili atu ona lelei auaunaga fa'apitoa a le kamupani gaosi oloa ma le auaunaga pe a uma ona fa'atau atu.

5. Filifili ni tagata fa'atau oloa e ta'uleleia ma sainia ni konekarate umi ma i latou. O le galulue fa'atasi ma ni tagata fa'atau oloa fa'amaoni ma talitonuina e le gata ina fa'amautinoa ai le lelei o le sapalai ma le vave tu'uina atu, ae maua ai fo'i le totogi ma le tau fa'apitoa.

6. Faia atoatoa suʻesuʻega ma aoina faʻamatalaga o le maketi o faʻatauga, atiina ae punaoa a le au tuʻuina atu oloa, ma faʻalautele le filifili sapalai a le kamupani e ala i auala eseese. Ina ia ausia se tulaga patino o le pulega o faʻatauga mo se faʻalapotopotoga, e tatau ona gauai atoatoa i le suʻesuʻeina o le maketi o faʻatauga ma le aoina ma le faʻavasegaina o faʻamatalaga. Naʻo le auala lenei e mafai ai ona tatou malamalama atoatoa i tulaga o le maketi ma aga masani o tau, ma tuʻu ai i tatou lava i se tulaga lelei.
Lima, o le taofiofia o le faiga pi'opi'o i fa'atauga e a'afia ai le fa'aitiitia o tau o fa'atauga a kamupani
Sa fai mai ma le faamaoni nisi o pule o kamupani: “E le mafai ona taofia le faiga pi’opi’o i le faatauina mai o oloa, ma e le mafai e le tele o kamupani ona sao mai lenei pa puipui.” O le mea moni lenei e tasi le yuan e maua e le aufaigaluega o loo faatauina mai oloa mai le au sapalai, lea e le masalomia o le a alu ai le sefulu yuan i tau o oloa. Ina ia maua ni fofo i lenei ituaiga o faafitauli, e manaomia ona tatou faia ni fuafuaga i vaega nei: fausiaina o tiutetauave i galuega, filifiliga ma aoaoga o tagata faigaluega, amioga pulea i oloa, fausiaina o le faiga o iloiloga o faatinoga a tagata faigaluega, ma isi mea faapena.

O le fausiaina o se pou faʻatau e manaʻomia ai le faʻatulagaina o ni pou eseese mo le soʻotaga faʻatau, ina ia foia le faʻafitauli o le ʻaua neʻi soona faʻateleina le malosi faʻatau, taofiofia le tasi i le isi, vaavaaiga ma le lagolago, ma i le taimi lava e tasi e ʻaua neʻi aʻafia ai le naunautaiga o le aufaigaluega i pou taʻitasi.

O le filifiliga o le aufaigaluega, o taʻiala mo le filifilia o tagata faigaluega tau pulega o faʻatauga e manaʻomia ona i ai uiga taua nei: o se tulaga faapitoa o tomai faʻapolofesa ma fesoʻotaʻiga, malamalama i tulafono, mama, ma isi mea, ma taumafai e ʻalofia aiga o pule o matagaluega o faʻatauga mai le faia o pisinisi faʻatauga.

O le tomai fa'apolofesa e le gata ina aofia ai se malamalamaga patino i uiga o mea mata e nafa ma ai, ae fa'apea fo'i ma se manatu manino i le fa'agasologa o le puleaina o mea mata; e taua tele le lelei mama mo tagata fa'atau e masani ona feagai ma tupe, e ui lava i le pulega i totonu. Ua faia ni fuafuaga eseese i so'otaga ta'itasi, ae mo tagata fa'atau oloa i luma, e le maalofia lava le fetaia'i ma le tele o faaosoosoga e tu'uina atu e le au sapalai. O le auala e puipuia ai le fa'atulagaina o mailei i tua atu o faaosoosoga e mana'omia ai le tagata fa'atau oloa lava ia ia i ai le amiosa'o ma le amiosa'o. Malamalama i tulafono ma isi mea fa'apena.

Fa'atuina se fa'atonuga atoatoa mo le galuega a le matagaluega o fa'atauga, fa'amanino e tatau ona manino, manino lelei fa'ai'uga ma fa'atinoga o gaioiga fa'atauga, ma va'ava'aia ma fa'atapula'aina le tasi i le isi; mulimulita'i ma le fa'aeteete i mataupu fa'avae o le "fuafuaga muamua, pulea lelei i le taimi o le fa'amoemoe, ma le au'ili'iliga ma le fa'aeteete ma le aotelega mulimuli ane" ina ia mautinoa le fa'atauina ma le sapalaiina o meafaitino ma meafaitino e maualuga le lelei ma taugofie e fetaui ma mana'oga;

Fa'atino le vaavaaiga fa'atauga "aufaigaluega atoa, faiga atoatoa, ma le atoatoa", ma fa'amutaina ma le mautinoa faiga taufaasese tumaoti, taliaina, toe fa'afo'i tupe, ma amioga fa'asalaga, fa'asolitulafono, ma solitulafono e fa'aleagaina ai le manuia o le kamupani i le faiga o fa'atauga ma sapalai, ma meaalofa a le sapalai ma tupe meaalofa e le mafai ona teena, E tatau ona tu'uina atu loa i le kamupani mo le failaina; a'oa'o tagata fa'atau e alolofa i a latou galuega, fa'atino a latou tiute, fa'amaoni i le kamupani, nafa ma le kamupani, tausia le manuia o le kamupani, tausia mea lilo a le kamupani, ma puipuia aia tatau tau meatotino tau le atamai.

Fausiaina o le iloiloga o le faatinoga o faatauga ma le faiga o le tufatufaina atu o totogi E taua tele mo galuega taitasi ma matagaluega faatauga ona iloilo le faatinoga o galuega taitasi a le au faatauga. E taua tele le faalauiloaina ma le faatulagaina o metotia faasaienisi o le pulega, o lona uiga, o tulaga faatonuina o le iloiloga o faatinoga, lea e mafai ona faalauiloa pea le faaauauina o sootaga uma o le pulega o faatauga. Faaleleia, tuuina atu le faamaoniga ma le faamalosiauga i galuega lelei, ma ausia ma le faamaoni se siosiomaga faigaluega lea e faalauiloa ai e le faatinoga le faaitiitia o tau.

I le avea ai ma faatonu o faatauga, e le gata ina faia vaega e lima o loʻo i luga o le pulega o faatauga, ae sili atu ona taua, ia faatuina se ata lelei o tagata taitoatasi ma matagaluega i le faagasologa o faatauga, ia faamaoni i le kamupani, ia taulimaina tagata ma le faamaoni, ma ia faamaoni i tagata faigaluega, lea e mautinoa lava o le a faatumauina ai le tau o faatauga. O le faʻaleleia atili e talafeagai mo le tauvaga maketi o pisinisi.

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