FAQ

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DOMANDE FREQUENTI

Vorrei ricevere un campione prima dell'acquisto?

Sì, un campione è gratuito, devi solo coprire le spese di spedizione di base.

Vorrei un campione con il mio logo inciso?

Sì, per favore inviateci i file del vostro logo in formato Ai o CDR e pagate i costi di produzione di base, solitamente 50 USD per tipo.

Come posso progettare la mia opera d'arte?

Possiamo fornirvi le dimensioni di stampa per l'incisione, a condizione che la vostra grafica rientri in tali dimensioni. In alternativa, potete inviarci il vostro progetto attuale e il nostro grafico potrà ingrandirlo o ridurlo.

Offrite un servizio completo? Ad esempio, etichette, scatole o sacchetti e altro ancora?

Sì, siamo in grado di offrire un'esperienza di acquisto completa: è sufficiente inviare le foto dei prodotti o le richieste di dettagli al nostro addetto alle vendite.

Qual è l'orario del leader?

Disponibilità a magazzino entro 1 settimana, Produzione: solitamente da 35 a 45 giorni dopo il ricevimento dell'acconto del 40%, se si effettua serigrafia o stampa a caldo, i tempi si allungano di 10-15 giorni.

Quantità minima d'ordine?

Nessun trattamento superficiale o stampa del logo, MOQ uguale a quello del sito web; Logo personalizzato, MOQ: 5000 pezzi, la disponibilità dei prodotti dipende dalla situazione reale.

Quali finiture superficiali sono disponibili?

Incisione, stampa, stampa a caldo, etichettatura, rivestimento UV e così via.

Hai sempre delle azioni a disposizione?

La disponibilità dei prodotti è limitata, pertanto prima dell'acquisto si prega di contattare il personale di vendita per verificare la disponibilità.

Posso ottenere un risarcimento se ricevo prodotti rotti o di scarsa qualità?

Per qualsiasi problema o difetto di qualità, vi preghiamo di contattarci entro 15 giorni dal ricevimento della merce. Scattate foto o registrate un video e inviateli all'indirizzo email del nostro addetto alle vendite.

Garantiamo che tutti i prodotti hanno un prezzo giusto e una buona qualità. Se il cliente considera solo il prezzo più basso, lo informeremo gentilmente che la qualità non è buona; se il cliente procede comunque all'acquisto, non ci assumeremo alcuna responsabilità.

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